УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ТА ПУБЛІЧНА ОФЕРТА FINDESK

Правова база

Документ підготовлено з урахуванням, зокрема, таких актів законодавства України:

• Цивільний кодекс України;

• Закон України «Про електронну комерцію»;

• Закон України «Про електронні документи та електронний документообіг»;

• Закон України «Про електронну ідентифікацію та електронні довірчі послуги»;

• Закон України «Про захист персональних даних»;

• Податковий кодекс України та інші акти у частині, що стосується функцій Сервісу.

1. Постачальник та сфера дії

1.1. Постачальником, оператором та стороною електронного договору є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНДЕСК АІ», код ЄДРПОУ 45725824, місцезнаходження та адреса для листування: 01021, Україна, м. Київ, вул. Інститутська, 16, оф. 1/1, email: Info@findesk.ai (далі – «Findesk», «Оператор», «ми»). Оператор є платником єдиного податку без ПДВ.

1.2. Ці Умови регулюють доступ до програмного сервісу Findesk та його функцій через вебсайти і вебзастосунки під брендом Findesk, у тому числі актуальні домени, на яких Оператор розміщує публічний сайт, авторизований Кабінет або окремі функції Сервісу.

1.3. Користувачем може бути повнолітня дієздатна фізична особа, ФОП, підрядник, бухгалтер, аудитор або інша особа, якій доступ до відповідної функціональності надано законно. Особи до 18 років не можуть створювати профіль.

1.4. На дату цієї редакції Сервіс орієнтований на користувачів в Україні та українських користувачів, які перебувають за кордоном. Користувач самостійно перевіряє обмеження права держави свого перебування, якщо вони можуть застосовуватися до його професійної діяльності.

1.5. Якщо між Оператором та окремим клієнтом підписано індивідуальний договір, його спеціальні умови мають переважну силу над цими Умовами в частині суперечності.

2. Терміни

3. Укладення електронного договору та акцепт

3.1. Ці Умови є публічною офертою укласти електронний договір про надання доступу до Сервісу та користування його функціональністю.

3.2. Договір укладається шляхом повного і безумовного акцепту Умов у спосіб, прямо запропонований інтерфейсом: зокрема, шляхом проставлення позначки про прийняття Умов, натискання кнопки продовження/реєстрації/придбання або вчинення іншої однозначної дії після надання можливості ознайомитися з Умовами.

3.3. Якщо відповідний сценарій додатково використовує одноразовий код, КЕП, Дія.Підпис або інший засіб електронної ідентифікації, він може використовуватися для підтвердження особи та/або волевиявлення відповідно до закону і технічної логіки Сервісу.

3.4. Для доказування укладення та виконання договору Оператор може фіксувати версію Умов, дату і час акцепту, ідентифікатор Профілю, технічні журнали, платіжні та інші дані, необхідні для безпеки і вирішення спорів.

3.5. До акцепту Користувач має можливість ознайомитися з чинною редакцією Умов. Користувач може зберегти або роздрукувати її. Політика конфіденційності та Політика cookies є окремими інформаційними документами і доступні за посиланнями у Сервісі.

4. Реєстрація, ідентифікація та Профіль

4.1. Кожен зареєстрований користувач має Профіль фізичної особи. Кабінети ФОП і підрядний контекст є додатковими робочими сутностями та не замінюють Профіль.

4.2. Реєстрація та/або вхід можуть використовувати файловий КЕП, Дію/Дія.Підпис та інші фактично доступні способи. Для контактної верифікації Сервіс може запитувати номер телефону та email; email може підтверджуватися одноразовим кодом.

4.3. Якщо за даними КЕП та після необхідних дій користувача підтверджується чинний ФОП, Findesk може перевірити його актуальний стан через доступний контур ДПС та створити Кабінет ФОП. Якщо ФОП не підтверджено або він неактивний, користувач може продовжити роботу як фізична особа у межах доступної функціональності.

4.4. Користувач зобов’язаний надавати достовірні дані, не створювати Профіль від імені іншої особи без повноважень, не передавати обліковий запис третім особам та негайно повідомляти про підозру на несанкціонований доступ.

4.5. Окрема згода на обробку даних, яку Сервіс може запитувати для підключення певної функції, не замінює ці Умови. Політика конфіденційності є повідомленням про обробку персональних даних; згода запитується лише там, де вона є відповідною правовою підставою.

5. Кабінети, команда, ролі та делегований доступ

5.1. Доступ до кожного Кабінету ФОП надається окремо. Доступ до одного Кабінету не створює прав щодо іншого Кабінету.

5.2. Власник керує запрошеннями, ролями та відкликанням доступу в межах функціональності Сервісу. Після відкликання доступу користувач втрачає можливість працювати з відповідним Кабінетом.

5.3. Ролі та налаштування Кабінету визначають технічний обсяг доступної Користувачу функціональності. Залежно від наданого доступу Користувач може мати можливість переглядати, створювати та редагувати облікові операції і документи, готувати, підписувати, надсилати та/або ініціювати надсилання звітності й виконувати інші доступні дії. Наявність технічної ролі або доступу в Findesk сама по собі не створює представницьких чи інших юридичних повноважень.

5.4. Підрядник може працювати з кількома ФОП лише після окремого запрошення/надання доступу до кожного з них. Підрядник не стає власником клієнтського Кабінету.

5.5. Власник відповідає за законність запрошення, належність наданої ролі та своєчасне відкликання доступу. Кожен запрошений Користувач самостійно відповідає за наявність належних прав, повноважень і правових підстав для вчинення дій у відповідному Кабінеті та не має права використовувати дані або функціональність поза межами таких прав і повноважень.

5.6. Сервіс може фіксувати запрошення, призначення Кабінетів, зміни ролей, призупинення, відкликання та інші події у журналі для аудиту, безпеки та доказування.

6. Функціональність Сервісу

6.1. Залежно від тарифу, ролі та підключених інтеграцій Findesk може надавати, зокрема:

• ведення і контроль книги доходів, платежів, звірок платіжних систем, фінансових показників та аналітики;

• розрахункові та контрольні функції щодо податків, строків, лімітів і звітності;

• роботу з повідомленнями, документами, квитанціями та даними про перевірки ДПС;

• створення, завантаження, погодження, підписання та обмін електронними документами, шаблонами і чернетками;

• керування реквізитами, податковим профілем, КВЕДами, КЕП, інтеграціями, еквайрингом, сповіщеннями, командою та ролями;

• AI-чат, AI-аналіз, AI-заповнення/генерацію документів та інші допоміжні AI-функції;

• інші функції, фактично доступні у відповідному тарифі та середовищі.

6.2. Оператор може оновлювати, змінювати або припиняти окремі функції з урахуванням законодавства, технічних вимог та вже оплаченого періоду. Істотне зменшення платної функціональності не застосовується заднім числом до вже оплаченого періоду, якщо інше не зумовлено законом, безпекою або припиненням зовнішнього сервісу.

6.3. Частина функцій залежить від третіх осіб та державних інформаційних систем. Оператор не контролює їхню безперервну доступність, строки оновлення даних або рішення таких третіх осіб.

7. ДПС і податкова звітність

7.1. Findesk може взаємодіяти з Кабінетом платника ДПС для отримання доступних відомостей, платежів, нарахувань, повідомлень, документів, квитанцій та даних про перевірки, а також для передавання податкової звітності після відповідних дій Користувача, якому доступна така функціональність.

7.2. Користувачі, яким відповідно до налаштувань доступу Кабінету надана відповідна технічна можливість, можуть готувати, підписувати, надсилати та/або ініціювати надсилання звітності через Сервіс у межах доступного функціоналу. Користувач, який вчиняє відповідну дію, самостійно забезпечує наявність належних прав, повноважень і правових підстав діяти від імені відповідного ФОП або іншої особи, у тому числі правомірно використовувати КЕП. Надання технічного доступу або певної ролі у Findesk саме по собі не є підтвердженням представницьких чи інших юридичних повноважень.

7.3. До підписання та/або подання звітності Користувач, який вчиняє відповідну дію, зобов’язаний перевірити форму, звітний період, реквізити, суми і вихідні дані та переконатися у наявності необхідних повноважень. Підписання КЕП є окремою усвідомленою дією. Квитанції та статуси ДПС є визначальним джерелом інформації про результат прийняття звітності.

7.4. Findesk не гарантує прийняття звіту ДПС, відсутність податкового боргу, перевірки чи іншого податкового ризику, оскільки результат залежить від даних користувача, чинності КЕП, актуальності форм, роботи державних систем і фактичних обставин конкретного платника.

8. Електронний документообіг та КЕП

8.1. Сервіс може підтримувати рахунки на оплату, акти наданих послуг, акти виконаних робіт, видаткові накладні, договори, податкові накладні та інші документи, а також завантаження файлів у форматах, які відображаються у Сервісі. Документ може створюватися вручну, за шаблоном, із AI-допомогою або шляхом завантаження готового файла.

8.2. Для файлового КЕП файл особистого ключа та пароль у поточних одноразових сценаріях тимчасово передаються серверному процесу Findesk для виконання криптографічної операції. Тимчасовий файл видаляється після завершення операції; пароль не призначений для постійного зберігання. Користувач не має права завантажувати або використовувати КЕП, яким він не має законного права користуватися.

8.3. Для підключення ФОП дані КЕП звіряються з даними авторизованого Власника. В ЕДО сертифікат може звірятися з даними організації/контекстом Кабінету; така технічна перевірка не замінює перевірку представницьких повноважень. Особа, яка підписує документ, підтверджує наявність належних повноважень.

8.4. Система може зберігати оригінальний файл, заповнену версію, підписаний файл, протокол/метадані підпису, дані сертифіката, хеш, ідентифікатор редакції та системний час події. Якщо інтерфейс прямо не зазначає використання кваліфікованої електронної позначки часу, системний час Findesk не є такою позначкою.

8.5. Після переходу документа у статус, що блокує редагування, його зміст не змінюється; для виправлення може бути створено новий документ/редакцію відповідно до доступної функціональності.

8.6. На дату цієї редакції Власник може фізично видалити документ, у тому числі підписаний; окремий незмінний архів підписаної версії та записів підпису не гарантується. Тому Findesk не є послугою гарантованого довгострокового електронного архіву. Користувач зобов’язаний своєчасно завантажувати та зберігати документи, які він повинен або бажає зберігати незалежно від Сервісу.

8.7. Документи можуть направлятися контрагентам через Кабінет і/або електронну пошту. Публічне посилання може дозволяти контрагенту без акаунта переглянути/погодити документ та завантажити доступний файл; підписання КЕП/Дія.Підпис безпосередньо у Кабінеті потребує відповідного сценарію та ідентифікації.

9. Банківські, платіжні та інші інтеграції

9.1. Findesk може підключати банки, платіжні системи, еквайринг, сервіси фіскалізації/документообігу та інші інтеграції, які фактично доступні у Сервісі. Через такі інтеграції можуть отримуватися рахунки, залишки, транзакції, суми, валюта, статус, призначення платежу, дані контрагента, IBAN та інші відомості, які конкретний провайдер передає за налаштуванням користувача.

9.2. Підключення інтеграції означає доручення користувача обмінюватися з відповідним постачальником необхідними даними у межах обраної функції. Користувач відповідає за законність доступу до підключеного рахунку/сервісу та актуальність наданих ключів або повноважень.

9.3. Для окремих інтеграцій Findesk може зберігати API-ключі, облікові дані продавця, токени повторного списання або інші технічні секрети, необхідні для роботи інтеграції. Такі дані використовуються виключно для відповідної функції та мають захищатися технічними засобами Сервісу.

9.4. Оплата тарифів/кредитів може здійснюватися через WayForPay або іншого провайдера, який прямо показаний при оплаті. Findesk не запитує PIN або CVV/CVC для постійного зберігання. Для повторних списань може зберігатися токен, сформований платіжним провайдером, та обмежені реквізити картки, наприклад останні чотири цифри.

10. AI-функції

10.1. Findesk використовує зовнішні AI-сервіси, у тому числі OpenAI, Google Gemini та Anthropic, залежно від конкретного сценарію та поточних технічних налаштувань.

10.2. AI-чат може передавати зовнішньому AI-провайдеру текст запиту та контекст, необхідний для персоналізації відповіді, зокрема ім’я/ПІБ, ЄДРПОУ, групу оподаткування, реєстраційні відомості, КВЕДи та інші дані ФОП. Окреме маскування таких полів перед передаванням у поточній моделі не гарантується. Деталі наведено у Політиці конфіденційності.

10.3. AI-функції є допоміжними. Результат може бути неповним, неточним або застарілим. Користувач зобов’язаний самостійно перевіряти результат перед використанням у бухгалтерському обліку, документі, звітності або іншій юридично значущій дії.

10.4. AI-відповідь не є офіційною позицією ДПС, індивідуальною податковою консультацією, аудиторським висновком або персональною юридичною консультацією фахівця. Якщо питання має істотні правові, податкові або фінансові наслідки, Користувач має звернутися до належного професійного консультанта.

10.5. AI у поточному сценарії не підписує документи КЕП, не подає звітність до ДПС і не ініціює платіж без окремої дії уповноваженого користувача.

10.6. Користувач не повинен передавати через AI-функції персональні або конфіденційні дані третіх осіб, якщо не має для цього належної правової підстави та це не є необхідним для обраної функції.

11. Тарифи, Trial, Кредити та ціна

11.1. Актуальні тарифи, ціни, валюта, розрахунковий період, функції та ліміти визначаються на сторінці «Тарифи» та/або у Кабінеті безпосередньо перед придбанням. Конкретні суми не є фіксованою частиною цих Умов.

11.2. Trial надається на строк і з лімітами, показаними при його активації. Якщо інтерфейс прямо не передбачає інше, для Trial не потрібна картка і він не перетворюється автоматично на платну підписку після завершення.

11.3. Кредити списуються за окремі платні дії, зокрема AI-чат, створення документів та аналітичні функції, якщо так зазначено у Сервісі. Кредити є внутрішніми одиницями обліку, не мають самостійної грошової вартості поза Сервісом і не є платіжним засобом.

11.4. Строк дії окремо придбаного пакета Кредитів, якщо він встановлений, показується до придбання. Залишок, історія нарахувань та списань відображаються у Кабінеті у межах доступної функціональності.

12. Оплата, автопродовження, скасування та повернення коштів

12.1. Платником може бути Власник, підрядник або інша особа, якій у Сервісі дозволено нести відповідальність за оплату. Оплата за Кабінет не надає платнику додаткових прав доступу, якщо такі права не надані окремо.

12.2. Для підписок, щодо яких перед оплатою прямо зазначено автоматичне продовження, Оператор/платіжний провайдер може здійснювати повторне списання з використанням збереженого платіжного токена. Користувач може скасувати автопродовження у доступний у Сервісі спосіб. Скасування не припиняє вже оплачений період, якщо інше не погоджено.

12.3. Річна або інша підписка не вважається автоматично поновлюваною лише через факт попередньої оплати; автопродовження застосовується тільки якщо воно прямо показане у відповідному сценарії придбання.

12.4. При зміні тарифу вниз грошове повернення різниці автоматично не здійснюється; якщо інтерфейс передбачає внутрішній кредит за майбутній невикористаний період, такий кредит використовується за правилами Сервісу.

12.5. Подвійне або помилкове списання підлягає поверненню після перевірки обставин платежу. Запит подається на Info@findesk.ai з даними, достатніми для ідентифікації платежу.

12.6. За підпискою Користувач може подати запит на пропорційне повернення коштів за невикористану частину оплаченого періоду, якщо звернення надійшло протягом першої половини такого періоду. Таке повернення не є автоматичним і здійснюється за рішенням Оператора з урахуванням фактичного використання Сервісу, наданих Кредитів та інших обставин.

12.7. Повністю невикористаний окремо придбаний пакет AI-Кредитів може бути повернений протягом 14 календарних днів з дати придбання. Якщо з пакета вже були списані Кредити, повне повернення за цим правилом не застосовується; Оператор може розглянути індивідуальний запит на власний розсуд.

12.8. Рішення щодо повернення приймається до 5 робочих днів після отримання достатньої інформації. Після схвалення Оператор ініціює повернення у строк до 10 робочих днів. Фактичний строк зарахування залежить також від банку/платіжного провайдера.

12.9. Повернення здійснюється, як правило, тим самим платіжним способом, яким проведено оплату, якщо технічно і юридично це можливо. Імперативні права, які не можуть бути обмежені договором, мають перевагу над цим розділом.

13. Сервісні та маркетингові повідомлення

13.1. Сервіс може надсилати повідомлення, необхідні для виконання договору, роботи акаунта і безпеки: щодо запрошень і доступів, оплати та балансу, податкових строків, лімітів, готовності звітів, документів та системних подій через електронну пошту, Telegram, SMS або інший доступний канал.

13.2. Добровільна підписка на інформаційний email-дайджест є окремою від сервісних повідомлень. Користувач може відмовитися від маркетингових повідомлень через механізм відписки, якщо він доступний, або шляхом звернення на Info@findesk.ai. Відмова від маркетингу не відключає необхідні сервісні повідомлення.

14. Обов’язки користувача та прийнятне використання

14.1. Користувач зобов’язаний:

• використовувати Сервіс законно та лише у межах своїх прав і повноважень, зокрема забезпечувати наявність належних повноважень для дій від імені ФОП або іншої особи, включаючи підписання чи подання документів і звітності та використання КЕП;

• забезпечувати конфіденційність облікового запису, КЕП, паролів, кодів, API-ключів та інших засобів доступу;

• перевіряти вихідні дані, документи, AI-результати, податкові розрахунки і звіти перед юридично значущою дією;

• мати належну правову підставу для завантаження та обробки персональних, банківських, податкових, комерційних та інших даних третіх осіб;

• своєчасно відкликати доступ осіб, які втратили повноваження;

• самостійно зберігати документи та дані, щодо яких закон або його професійна діяльність вимагають архівного зберігання.

14.2. Забороняється несанкціонований доступ до чужих Кабінетів, передавання акаунта/КЕП без законної підстави, обхід технічних обмежень, втручання у роботу Сервісу, масове автоматизоване зчитування без дозволу, завантаження шкідливого коду, шахрайські операції та використання Сервісу для порушення прав третіх осіб.

15. Права інтелектуальної власності

15.1. Майнові права на програмний код, дизайн, бази даних, документацію, інтерфейси та інші елементи Findesk, якщо інше прямо не зазначено, належать ТОВ «ФІНДЕСК АІ» або використовуються ним на законній підставі.

15.2. Користувачу надається обмежене, невиключне, непередаване право користуватися Сервісом протягом строку дії договору та оплаченого періоду відповідно до цих Умов.

15.3. Права на дані та матеріали, які користувач завантажує у Сервіс, залишаються за користувачем або відповідним правовласником. Користувач надає Оператору право технічно обробляти такі матеріали виключно настільки, наскільки це необхідно для надання Сервісу, безпеки, підтримки та виконання закону.

15.4. Позначення Findesk/FinDesk використовується як бренд Сервісу.

16. Персональні дані та конфіденційність

16.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Findesk, яка є доступною до/під час використання Сервісу.

16.2. Щодо даних, які Користувач самостійно завантажує або вводить про своїх контрагентів, працівників, клієнтів чи інших осіб для професійної діяльності, Користувач визначає мету такої обробки та гарантує наявність належної правової підстави. Оператор обробляє такі дані для надання запитаної функціональності та в межах технічно необхідних операцій.

16.3. Користувач не повинен завантажувати дані, обробка яких не є необхідною для використання Сервісу, особливо дані спеціальних категорій, якщо він не має належної правової підстави і не вжив необхідних заходів захисту.

17. Доступність, підтримка та зовнішні сервіси

17.1. Технічна підтримка може надаватися через електронну пошту, Telegram та інші доступні канали. Робочий графік підтримки, якщо інше не передбачено тарифом, – понеділок-п’ятниця, 09:00-18:00 за київським часом. AI-консультант може бути доступний цілодобово.

17.2. Оператор не гарантує безперервну або безпомилкову роботу Сервісу, якщо конкретний тариф/індивідуальний договір прямо не встановлює SLA. Для окремих корпоративних тарифів можуть застосовуватися спеціальні показники доступності.

17.3. Оператор може проводити планові та аварійні технічні роботи. Якщо це практично можливо, про істотні планові роботи користувачі повідомляються через Сервіс або контактні канали.

17.4. Недоступність ДПС, Дії, банків, платіжних систем, AI-провайдерів, телекомунікаційних сервісів або іншої незалежної інфраструктури не вважається порушенням Оператора, якщо він не міг розумно запобігти такій недоступності.

18. Відмова від гарантій та професійна відповідальність користувача

18.1. Findesk є програмним інструментом. Оператор не є ДПС, банком, платіжною установою, надавачем кваліфікованих електронних довірчих послуг, аудитором або представником користувача перед державним органом, якщо інше прямо не оформлено окремим договором.

18.2. Автоматичні розрахунки, підказки, аналітика та AI-висновки ґрунтуються на доступних даних і алгоритмах та не звільняють користувача від перевірки. Користувач несе відповідальність за рішення, документи, звітність, платежі та інші дії, які він підтверджує або вчиняє через Сервіс.

18.3. Оператор не гарантує, що будь-який результат Сервісу сам по собі забезпечить податковий, бухгалтерський, юридичний або комерційний результат, очікуваний користувачем.

19. Відповідальність

19.1. Кожна сторона відповідає за порушення договору відповідно до закону та цих Умов.

19.2. У межах, дозволених законом, Оператор не відповідає за непрямі збитки, втрачений прибуток, втрату очікуваної економії або наслідки рішень, прийнятих користувачем без належної перевірки автоматичного/AI-результату.

19.3. Якщо інше не встановлено імперативною нормою, загальна сукупна відповідальність Оператора за вимогами, що випливають із конкретного Кабінету та одного пов’язаного інциденту/серії взаємопов’язаних інцидентів, обмежується сумою, фактично сплаченою за відповідний Кабінет за останній місяць до події, що стала підставою вимоги.

19.4. Обмеження відповідальності не застосовується там і в тій мірі, де закон прямо забороняє таке обмеження, а також не звільняє сторону від відповідальності за умисне порушення.

19.5. Користувач відповідає за шкоду, заподіяну Оператору або третім особам через незаконне використання чужого Кабінету, КЕП, даних або інтеграцій, якщо така шкода виникла з його вини.

20. Призупинення, припинення та видалення

20.1. Користувач може припинити платну підписку шляхом скасування автопродовження/підписки у доступний спосіб. Доступ до платної функціональності припиняється відповідно до оплаченої дати завершення.

20.2. Оператор може тимчасово обмежити або призупинити доступ, якщо це необхідно для безпеки, запобігання шахрайству, усунення технічної загрози, виконання закону, вимоги компетентного органу або у разі істотного порушення цих Умов.

20.3. Самостійне повне видалення Профілю наразі не реалізоване. Запит на видалення подається на Info@findesk.ai. Оператор може перевірити особу/повноваження заявника, зв’язки з Кабінетами, неоплачені зобов’язання та наявність законної підстави для збереження окремих даних.

20.4. Повний автоматизований експорт усіх даних одним архівом наразі не надається. Користувач може завантажувати окремі документи і звіти, для яких така функція доступна, та повинен зробити це до видалення/втрати доступу.

20.5. Припинення договору не скасовує положення, які за своєю природою мають діяти після припинення, зокрема щодо оплати, доказів, інтелектуальної власності, конфіденційності, персональних даних, відповідальності та вирішення спорів.

21. Зміни Умов

21.1. Оператор може змінювати Умов у зв’язку зі зміною законодавства, функціональності, бізнес-моделі або ризиків. Дата редакції зазначається на початку документа.

21.2. Про істотні зміни, які впливають на права/обов’язки або ціну майбутнього періоду, Оператор повідомляє через Сервіс, електронну пошту або інший доступний канал до набрання ними чинності, якщо негайна зміна не потрібна через закон або безпеку.

21.3. Нова ціна не застосовується заднім числом до вже оплаченого періоду. Подальше використання після дати набрання чинності оновленими Умовами вважається прийняттям змін настільки, наскільки це допускає закон; якщо для конкретної зміни потрібен новий явний акцепт, Сервіс запитає його окремо.

22. Форс-мажор

22.1. Сторона звільняється від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили в межах та на умовах, передбачених законодавством України, якщо доведе причинний зв’язок між такими обставинами та невиконанням.

23. Застосовне право, спори та контакти

23.1. До цих Умов і договору застосовується право України.

23.2. Сторони намагаються врегулювати спір шляхом переговорів та письмового звернення. Претензії направляються на Info@findesk.ai або за адресою Оператора.

23.3. Якщо спір не врегульовано, він вирішується компетентним судом України відповідно до правил юрисдикції та підсудності.

23.4. Контакт Оператора: ТОВ «ФІНДЕСК АІ», код ЄДРПОУ 45725824, 01021, Україна, м. Київ, вул. Інститутська, 16, оф. 1/1, Info@findesk.ai.